Công nghệ chuỗi khối gần đây đã vượt mặt trên thị trường bởi apple pay và paypal.

Ngày 26 tháng 10 năm 2021: Hơn 4/5 người Mỹ đã sử dụng một số hình thức thanh toán kỹ thuật số vào năm 2021, tiếp tục là một xu hướng lâu đời. Các phát hiện trong Khảo sát người tiêu dùng về thanh toán kỹ thuật số năm 2021 của McKinsey — một sáng kiến ​​nghiên cứu đang diễn ra trong năm thứ bảy — cũng chỉ ra sự tiếp tục của một số xu hướng hành vi từ cuộc khảo sát năm trước, được thực hiện trong làn sóng đầu tiên của COVID-19. Hơn nữa, các phản hồi về tiền điện tử và tài trợ “mua ngay, trả sau” (BNPL) cho thấy rằng những chủ đề này đã tiến xa hơn vào xu hướng chủ đạo đối với người tiêu dùng Mỹ.

Quảng cáo

Củng cố lợi nhuận kỹ thuật số, trong bối cảnh một số thời gian nghỉ việc

82% người Mỹ sử dụng thanh toán kỹ thuật số — được xác định bao gồm mua hàng trực tuyến dựa trên trình duyệt hoặc trong ứng dụng, thanh toán tại cửa hàng bằng điện thoại di động và / hoặc mã QR và thanh toán giữa người với người (P2P) — vào năm 2021 vượt quá 78 phần trăm của năm ngoái và 72 phần trăm của năm năm trước.

Việc sử dụng thanh toán kỹ thuật số đa kênh tiếp tục phát triển theo thời gian, mặc dù nó đã giảm từ mức cao nhất mọi thời đại vào năm 2020 là 58%. Một số thay đổi trong việc áp dụng kỹ thuật số trong giai đoạn 2020 và 2021 dường như có liên quan đến đại dịch COVID-19 và có thể chỉ là tạm thời. Thanh toán trong ứng dụng là một trường hợp thú vị: với nhiều người tiêu dùng ở nhà hơn, việc sử dụng dịch vụ chia sẻ xe giảm như dự kiến, trong khi việc giao bữa ăn tăng lên. Trên thực tế, thanh toán trực tuyến là loại thanh toán kỹ thuật số duy nhất ghi nhận mức tăng trưởng, tăng 12 điểm phần trăm vào năm 2021, có thể là kết quả của những thay đổi hành vi liên quan đến đại dịch bao gồm nhiều thời gian hơn ở nhà (và đặt hàng nhiều sản phẩm hơn từ xa).

Hành vi của các dấu ngoặc 35–54 và 18–34 đã hội tụ ở một mức độ lớn hơn nhiều người có thể mong đợi. Thanh toán trong ứng dụng cũng là danh mục có sự chênh lệch tuổi tác lớn nhất; tỷ lệ chấp nhận của nó cho những người từ 18 đến 34 tuổi cao hơn ba lần so với những khách hàng từ 55 tuổi trở lên. Ở tất cả các nhóm tuổi, việc áp dụng P2P và thanh toán kỹ thuật số tại cửa hàng chậm hơn so với thanh toán trực tuyến và trong ứng dụng. Việc áp dụng tương đối chậm hai danh mục này cũng có thể là do tác động của đại dịch đối với hành vi của khách hàng; ví dụ: mua sắm trực tuyến tăng lên và ít tương tác trực tiếp hơn liên quan đến việc tách hóa đơn (và do đó ít cơ hội hơn cho P2P).

Mức độ tin tưởng của người tiêu dùng đối với các công ty dịch vụ tài chính và công ty công nghệ vẫn tương tự như năm ngoái, với thứ hạng tương đối của nhiều người chơi nhất quán ở các nhóm tuổi. Các ngân hàng và mạng thanh toán truyền thống (Visa, Mastercard) tiếp tục dẫn đầu về sự tin tưởng, mặc dù các công ty công nghệ quen thuộc (Amazon, Apple và PayPal) tiếp tục thu hẹp khoảng cách. Các fintech mới hơn thường ghi nhận niềm tin của người tiêu dùng thấp hơn, có lẽ vì chúng chưa được công nhận tên tuổi và quen thuộc.

Tuy nhiên, bất kể nhà cung cấp nào, những người trẻ tuổi luôn phản hồi thể hiện sự tin tưởng cao hơn vào các giải pháp kỹ thuật số.

BNPL chứng minh hiệu quả; tiền điện tử đang phát triển nhanh chóng

Đối với hai trong số những đổi mới trong ngành được thảo luận rộng rãi nhất — BNPL và tiền điện tử — nghiên cứu của chúng tôi cho thấy các mô hình sử dụng thuận lợi nhưng khác nhau.

Khi được hỏi về BNPL, 30% người trả lời khảo sát của chúng tôi cho biết họ đã tài trợ cho việc mua hàng bằng loại dịch vụ này (Hình 1). Mặc dù tỷ lệ này chỉ cao hơn ba điểm phần trăm so với năm 2020, nhưng dữ liệu cơ bản dường như hỗ trợ đề xuất giá trị do các nhà cung cấp BNPL đưa ra — và do tính khả dụng ngày càng tăng của sản phẩm, chúng tôi tin rằng việc sử dụng có thể tăng nhanh hơn mức thâm nhập.

Triển lãm 1

Công nghệ chuỗi khối gần đây đã vượt mặt trên thị trường bởi apple pay và paypal.

Chúng tôi cố gắng cung cấp cho các cá nhân khuyết tật quyền truy cập bình đẳng vào trang web của chúng tôi. Nếu bạn muốn biết thông tin về nội dung này, chúng tôi rất sẵn lòng làm việc với bạn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ:

Trong số những người được hỏi đã sử dụng BNPL, 29% báo cáo rằng nếu không có tùy chọn tài trợ này, họ sẽ mua ít hơn hoặc hoàn toàn không mua. 39 phần trăm khác nói rằng họ chọn BNPL thay vì sử dụng thẻ tín dụng và 31 phần trăm còn lại cho biết BNPL thay thế cho thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt. Riêng biệt, “một lựa chọn tài trợ chi phí thấp hơn” là lý do được trích dẫn phổ biến nhất cho việc sử dụng BNPL (31%).

Tác động của BNPL đối với doanh số bán hàng gia tăng thay đổi đáng kể theo ngành dọc. Chúng tôi thấy tỷ lệ chuyển đổi gia tăng trong các danh mục tùy ý nhất định — ví dụ: quần áo, máy tính xách tay và sản phẩm làm đẹp — trong đó mức cao nhất lên tới 20% trong số các giao dịch mua đã nói sẽ không xảy ra nếu không có BNPL. Tỷ lệ chuyển đổi gia tăng thấp hơn nhiều (3 đến 5 phần trăm) trong các danh mục ít tùy ý hơn, chẳng hạn như lốp xe và phụ tùng ô tô, thiết bị gia dụng và cải tiến nhà cửa.

Chuyển sang tiền điện tử, sự thâm nhập của nó vẫn còn trên danh nghĩa ở cấp độ rộng, nhưng đường cong chấp nhận dốc của nó đang gây ấn tượng mạnh. Một trong năm người được hỏi báo cáo rằng họ đang nắm giữ hoặc đã nắm giữ tài sản tiền điện tử, tăng từ 6% chỉ một năm trước đó (Hình 2). Trong số 74 phần trăm người được hỏi quen thuộc nhưng không sở hữu tiền điện tử, 41 phần trăm nói rằng lý do chính để chưa sử dụng tiền điện tử là do họ thiếu hiểu biết về chức năng – một dấu hiệu cho thấy cơ hội phát triển thêm.

Hình 2

Công nghệ chuỗi khối gần đây đã vượt mặt trên thị trường bởi apple pay và paypal.

Chúng tôi cố gắng cung cấp cho các cá nhân khuyết tật quyền truy cập bình đẳng vào trang web của chúng tôi. Nếu bạn muốn biết thông tin về nội dung này, chúng tôi rất sẵn lòng làm việc với bạn. Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ:

Trong số các chủ sở hữu tiền điện tử trong quá khứ và hiện tại, 43% nói rằng họ bị thúc đẩy bởi tiềm năng đầu tư của nó; trong nhóm đó, 41% nói rằng họ phân bổ ít nhất 5% danh mục đầu tư của mình cho phương tiện. Bitcoin tiếp tục thống trị thị trường này, với 3/4 trong số đó đã sở hữu tiền điện tử bao gồm cả Bitcoin trong danh mục đầu tư của họ. Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên là trong dân số nói chung, mức thâm nhập 15% của Bitcoin không vượt quá đáng kể so với Dogecoin và Ethereum (11% mỗi loại).

Ngày càng ít tiền điện tử được trả lời riêng để mua hàng. 21% trích dẫn các giao dịch là mục tiêu chính của chúng, thường chỉ đến các khoản thanh toán ẩn danh và chuyển khoản quốc tế là các trường hợp sử dụng. Khoảng 1/5 cho thấy sự thiếu tin tưởng (vào chính phủ, ngân hàng hoặc đô la Mỹ) là yếu tố thúc đẩy họ.

Ví kỹ thuật số tạo thêm vết lõm trên da

Mười lăm phần trăm người dùng ví kỹ thuật số cho biết họ thường xuyên rời khỏi nơi cư trú mà không có phiên bản cũ. 11% khác cho biết họ chỉ xem xét làm như vậy khi không có kế hoạch mua bất kỳ thứ gì hoặc biết rằng họ có thể sử dụng ví kỹ thuật số.

Sau những nỗ lực quảng bá rộng rãi được thiết kế để thu hút người tiêu dùng nhập thông tin đăng nhập thẻ, hầu hết những người trả lời sử dụng ví kỹ thuật số hiện đã nạp nhiều thẻ. Trong số những người nói rằng họ đã làm như vậy, 40% cho biết rằng họ thường xuyên (vài tuần một lần hoặc hơn) chuyển sang một công cụ khác với tùy chọn mặc định của họ. Lý do được trích dẫn phổ biến nhất được đưa ra cho việc chuyển đổi giữa các thẻ là khả năng cung cấp tiền, tiếp theo là mong muốn tách biệt các hình thức mua hàng khác nhau trên các thẻ riêng biệt và quy đổi các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá.


Trong khi sự xâm nhập của đại dịch COVID-19 của một số hình thức chi tiêu kỹ thuật số, xu hướng chung vẫn tiếp tục hướng tới việc sử dụng nhiều hơn các tùy chọn kỹ thuật số. Những đổi mới trong thanh toán kỹ thuật số, như BNPL và tiền điện tử, cũng đang bắt đầu bén rễ và cho thấy tiềm năng phát triển trong tương lai. Người tiêu dùng nói với chúng tôi rằng BNPL đang cho phép họ hoàn thành nhiều giao dịch mua hơn so với những gì họ làm. Bất chấp đường cong tăng trưởng dốc của tiền điện tử, tỷ lệ phần trăm cao những người không sử dụng có vẻ có thể thuyết phục được nếu được giáo dục thêm — mặc dù lãi suất cho đến nay đã được thúc đẩy bởi tiềm năng đầu tư của công cụ đối với tiện ích thanh toán của nó. Còn một năm nữa để điều chỉnh theo những ảnh hưởng kinh tế đang diễn ra của đại dịch, sẽ rất thú vị khi xem những xu hướng kỹ thuật số này tiến triển như thế nào trong cuộc khảo sát năm 2022.

Bấm vào đây để tải xuống bản PDF của bài viết này.

Môi trường mô phỏng có được thiết kế để người dùng tương tác thông qua hình đại diện không?

Thế giới ảo ba chiều (3DVW) là một môi trường ảo 3D điện tử được mô phỏng bằng máy tính mà người dùng có thể khám phá, sinh sống, giao tiếp và tương tác thông qua hình đại diện, là các hình đại diện bằng đồ họa của người dùng.

Vấn đề nào liên quan đến hệ thống VR thực tế ảo?

Vấn đề nào liên quan đến hệ thống thực tế ảo (VR)? Hệ thống VR có thể gây ra nhầm lẫn giữa môi trường VR và môi trường thực. Symbic Technologies cung cấp dịch vụ điện toán đám mây cho một số trung tâm dữ liệu trên khắp thế giới. Nó cung cấp máy chủ, phần tử mạng và bộ nhớ.

Người dùng được cung cấp chế độ xem cửa sổ trong môi trường nào?

còn được gọi là “webcasting”, một máy chủ web cung cấp thông tin cho người dùng (những người đã đăng ký dịch vụ này) thay vì đợi người dùng yêu cầu thông tin được gửi cho họ. Người dùng được cung cấp một “chế độ xem cửa sổ”. Dữ liệu vẫn được hiển thị dưới dạng 3D, nhưng người dùng chỉ có thể xem nó trên màn hình.

Bạn đang xem chuyên mục Hỏi đáp
Thuộc website web giải đáp

Quảng cáo
Hỏi đáp

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>