Tải đăng nhập Outlook cho mac

Bạn có đang sử dụng Microsoft Outlook để giao tiếp nội bộ và với khách hàng không? Bạn đang đăng nhập vào tài khoản của mình nhưng hệ thống dừng lại và hiển thị lỗi Không thể đăng nhập vào Outlook? Vậy thì đừng quá hoảng hốt vì những lỗi này đều có thể khắc phục được nhờ những thủ thuật dưới đây.

Quảng cáo

Nội dung chính

  • Mẹo 1 – Kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập của bạn
  • Mẹo 2 – Sử dụng Microsoft Authenticator khi bạn không thể đăng nhập vào Outlook
  • Mẹo 3 – Kiểm tra xem tài khoản Outlook có bị khóa không
  • Mẹo 4 – Xóa tài khoản email Outlook của bạn
  • Mẹo 5 – Xóa tệp trong thư mục Outlook trên thiết bị
  • Mẹo 6 – Bật tùy chọn Outlook Anywhere / Cài đặt proxy Exchange
  • Mẹo 7 – Chỉnh sửa tài khoản Outlook .xml. tập tin
  • Mẹo 8 – Cập nhật phiên bản Outlook mới nhất
  • Mẹo 9 – Đổi tên thư mục cục bộ trong Outlook
  • Mẹo 10 – Sử dụng resetnavpane. tham số
  • Mẹo 11 – Cập nhật Bản ghi DNS
  • Mẹo 12 – Sử dụng tham số /resetnavpane

Mẹo 1 – Kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập của bạn

Nếu bạn gặp sự cố khi đăng nhập vào Outlook, hãy kiểm tra kỹ các yếu tố bên dưới để xem liệu bạn có gặp phải bất kỳ sự cố nào không:

  • Capslock bị tắt (Vì mật khẩu Outlook phân biệt chữ hoa chữ thường).
  • Địa chỉ email sai.
  • Bạn đã đổi mật khẩu email nhưng chưa cập nhật Outlook
  • Tài khoản không hoạt động trong hơn 365 ngày. Vì Outlook yêu cầu người dùng phải đăng nhập ít nhất một lần trong vòng 365 ngày nên quá thời gian này, email đăng ký của bạn sẽ bị xóa và không thể khôi phục được. Điều này dẫn đến tình trạng bạn không đăng nhập được vào Outlook.

Nếu không mắc phải các lỗi trên, bạn cần tiếp tục kiểm tra và thực hiện một số thao tác bao gồm:

  • Kiểm tra trạng thái dịch vụ của Outlook.com tại trang Portal Office của Microsoft. Nếu Outlook không hiển thị màu xanh nghĩa là dịch vụ bị gián đoạn, bạn cần đợi cho đến khi tình trạng này trở lại bình thường thì mới có thể đăng nhập lại.
Tải đăng nhập Outlook cho mac

Kiểm tra trạng thái dịch vụ: Màu xanh lục có nghĩa là Outlook đang hoạt động bình thường

  • Đặt lại mật khẩu. Nếu trước đây bạn đã thay đổi mật khẩu, vui lòng thử nhập lại mật khẩu cũ.
  • Tắt đăng nhập tự động

Mẹo 2 – Sử dụng Microsoft Authenticator khi bạn không thể đăng nhập vào Outlook

Trong trường hợp bạn đang đi du lịch, đặc biệt nếu bạn đang ở một quốc gia khác; hoặc bạn đã thay đổi thiết bị máy tính/điện thoại của mình, lúc này đăng nhập Outlook có thể được coi là một hoạt động đăng nhập bất thường.

Vì Outlook luôn đề phòng những trường hợp kẻ gian cố xâm nhập vào tài khoản của người dùng nên hệ thống có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình hoặc thậm chí chặn yêu cầu truy cập, ngăn không cho bạn đăng nhập.

Cách khắc phục: Tải xuống và cài đặt ứng dụng Trình xác thực Microsoft cho Android, iOS hoặc Windows Phone. Sau đó liên kết tài khoản Outlook của bạn với Authenticator. Mỗi khi bạn đăng nhập từ một vị trí hoặc thiết bị mới, bạn sẽ nhận được thông báo từ ứng dụng và yêu cầu phê duyệt phiên đăng nhập. Chỉ cần làm theo các bước sau là bạn có thể đăng nhập thành công vào Outlook.

Authenticator là một phần của hệ sinh thái Microsoft và sử dụng 2FA nên đây cũng là một cách để tăng tính an toàn cho tài khoản của bạn.

Mẹo 3 – Kiểm tra xem tài khoản Outlook có bị khóa không

Outlook có thể chặn/khóa tài khoản nếu phát hiện thấy một phiên bất thường. Điều này bảo vệ người dùng khỏi bị hack hoặc đánh cắp tài khoản.

Khi đăng nhập nếu có dòng thông báo tài khoản của bạn đã bị khóa (Your account has beenLock) thì bạn phải mở khóa mới có thể đăng nhập lại được. Chỉ cần nhấp vào Tiếp theo và làm theo hướng dẫn trên màn hình. Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập địa chỉ email, captcha và OTP (được tạo bởi ứng dụng xác thực hoặc được gửi qua SMS).

Mẹo 4 – Xóa tài khoản email Outlook của bạn

Nếu xảy ra sự cố với email Outlook của bạn, bạn sẽ không thể đăng nhập. Để khắc phục, bạn cần tìm và xóa hồ sơ hoặc tài khoản email của mình rồi thêm lại từ đầu.

Bước 1: Mở Control Panel trên thiết bị máy tính > Chọn Mail > Email Account

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Xóa tài khoản email Outlook không đăng nhập được

Bước 3: Chọn tài khoản không đăng nhập được và nhấn “Xóa”.

Bước 4: Khởi động lại Outlook và thêm lại tài khoản từ đầu.

>> Xem thêm: Tính năng và chi phí của Google Workspace.

Mẹo 5 – Xóa tệp trong thư mục Outlook trên thiết bị

Việc xóa tệp khỏi thư mục Outlook cũng giải quyết được lỗi Outlook không đăng nhập được:

Bước 1: Nhấn Windows + R, hộp thoại Run xuất hiện, nhập %localappdata%

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Mở hộp Run và nhập %localappdata%

Bước 2: Nhấn OK, hệ thống sẽ chuyển tiếp đến thư mục Microsoft\Outlook.

Bước 3: Xóa tệp tmp và XML trong thư mục Outlook

Mẹo 6 – Bật tùy chọn Outlook Anywhere / Cài đặt proxy Exchange

Outlook Anywhere là một tính năng cho phép bạn đăng nhập vào Microsoft Outlook từ bất kỳ vị trí nào mà không cần VPN. Nhưng khi bạn thêm tài khoản vào Outlook theo cách thủ công, điều này có thể gây ra lỗi đăng nhập. Nhưng bạn vẫn có thể khắc phục bằng cách dưới đây:

Bước 1: Trong giao diện Outlook, click chọn File > Account Setting

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Cài đặt tài khoản

Bước 2: Chọn Tài khoản Exchange và nhấp vào “Thay đổi”

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Thay đổi tùy chọn Tài khoản Exchange

Bước 3: Chọn Thêm Cài đặt > Kết nối

Bước 4: Tích vào ô Connect to Microsoft Exchange using HTTP

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Trao đổi cài đặt proxy

Bước 5: Lưu cài đặt và tiếp tục đăng nhập lại vào Outlook

Mẹo 7 – Chỉnh sửa tài khoản Outlook .xml. tập tin

Tất cả tài khoản email đăng nhập Outlook đều có tệp .xml. Nhưng nếu thiết lập của chúng không đúng sẽ gây ra lỗi không đăng nhập được vào Outlook. Bây giờ bạn cần chỉnh sửa các tệp .xml:

Bước 1: Mở Outlook để tạo POP. Hồ sơ

Bước 2: Trong tab hệ thống, nhấn giữ phím Ctrl và nhấp chuột phải vào biểu tượng Outlook. Chọn Cấu hình tự động kiểm tra e-mail

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Kiểm tra cấu hình email Outlook

Bước 3: Nhập email và mật khẩu, nhấn Kiểm tra

Bước 4: Khi hộp xác nhận xuất hiện, chọn AutoDiscover

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Thư mục kiểm tra cấu hình email Outlook

Bước 5: Sao chép tất cả Đầu ra từ tab XML.

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Kết quả trong tab XML

Bước 6: Quay lại hộp Run, nhập đường dẫn %localappdata%\Microsoft\Outlook\16

Bước 7: Tìm tệp .xml được liên kết với tài khoản, mở nó ở định dạng Notepad.

Bước 8: Xóa tất cả thông tin hiện có và dán Đầu ra mà bạn đã sao chép từ hộp Cấu hình Tự động Kiểm tra E-mail rồi lưu các thay đổi.

Sau khi hoàn thành tất cả các bước này, sự cố lỗi Outlook có thể được khắc phục.

>>Xem thêm: Tính năng email doanh nghiệp và chi phí chi tiết, bảo mật email an toàn, lưu trữ đám mây dung lượng lớn, bộ công cụ làm việc nhóm hiệu quả.

Bạn cần cập nhật Outlook thường xuyên vì các bản cập nhật này có thể khắc phục các lỗ hổng của phiên bản cũ, bao gồm cả lỗi đăng nhập.

Bước 1: Trong giao diện Outlook, chọn File

Bước 2: Chọn Tài khoản Office > Tùy chọn cập nhật.

Bước 3: Chọn Update Now để xem bản cập nhật Outlook mới nhất. Nếu bạn không thấy tùy chọn này, các bản cập nhật đã bị tắt. Nhấp vào Bật cập nhật để tiếp tục.

Mẹo 9 – Đổi tên thư mục cục bộ trong Outlook

Bằng cách đổi tên thư mục Outlook, bạn có thể khắc phục lỗi không đăng nhập được vào Outlook.

Bước 1: Trong hộp Run, nhập đường dẫn %localAppData%\Microsoft\Outlook

Bước 2: Chọn thư mục “16” để đổi tên. Tên có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Outlook mà bạn đang sử dụng.

Khi điều này được thực hiện, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố đăng nhập.

Mẹo 10 – Sử dụng resetnavpane. tham số

Nếu ngăn dẫn hướng có vấn đề, bạn cũng gặp lỗi đăng nhập Outlook. Lỗi này có thể khắc phục dễ dàng, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Đóng Outlook và mở nó lên và nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp Run

Bước 2: Gõ outlook.exe /resetnavpane bấm “OK”

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Nhập triển vọng.exe /resetnavpane trong hộp Chạy

Bước 3: Khởi động Outlook và kiểm tra xem lỗi đăng nhập đã được khắc phục chưa.

Mẹo 11 – Cập nhật Bản ghi DNS

Đối với người dùng Office 365 Business gặp lỗi đăng nhập Outlook, điều này có thể được giải quyết bằng cách thay đổi bản ghi DNS để kết nối với Outlook:

Bước 1: Truy cập portal.office.com, đăng nhập và mở bảng điều khiển quản trị.

Bước 2: Truy cập trang Tên miền và chọn “Tìm và khắc phục sự cố”

Bước 3: Một giao diện mới xuất hiện bao gồm danh sách cài đặt DNS. Chọn bản ghi DNS của bạn để cập nhật lại miền.

Bước 4: Chọn lại Tìm và khắc phục sự cố. Nếu quy trình này được thiết lập chính xác, bạn sẽ nhận được thông báo “miền được đặt chính xác”. (tên miền được đặt chính xác)

Tại thời điểm này, bạn cũng có thể xóa hồ sơ và tạo một hồ sơ mới. Khi bạn nhập thông tin đăng nhập của mình, Outlook sẽ tự động định cấu hình tài khoản.

Tải đăng nhập Outlook cho mac

Nhìn chung, có nhiều cách giúp bạn quay lại Outlook – tùy thuộc vào tình trạng lỗi

Mẹo 12 – Sử dụng tham số /resetnavpane

Nếu ngăn dẫn hướng gặp sự cố thì bạn cũng gặp sự cố khi đăng nhập vào Outlook. Lỗi này có thể khắc phục dễ dàng, bạn chỉ cần làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Đóng Outlook và mở nó lên và nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp Run

Bước 2: Gõ outlook.exe /resetnavpane bấm “OK”

Bước 3: Khởi động Outlook và kiểm tra xem lỗi đăng nhập đã được khắc phục chưa.

Trên đây là một số thủ thuật phổ biến giúp bạn giải quyết vấn đề không đăng nhập được vào Outlook. Mặc dù việc sửa lỗi trên Outlook đôi khi có thể khá phức tạp nhưng khi tìm ra nguyên nhân chính xác, bạn có thể khắc phục mọi sự cố một cách hiệu quả. Chúc may mắn!

Bạn đang xem chuyên mục Hỏi đáp
Thuộc website web giải đáp

Quảng cáo
Hỏi đáp

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>