Task oriented listening examples

Chia sẻ qua:

Quảng cáo

7 Chia sẻ

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Hơn

Giao tiếp hiệu quả phụ thuộc vào khả năng lắng nghe của chúng ta. Lắng nghe trên tất cả các kỹ năng khác là rất quan trọng cho sự thành công của một nhà lãnh đạo. Nghiên cứu cho chúng ta biết rằng khi trưởng thành, chúng ta dành 70% thời gian để tham gia vào một số hình thức giao tiếp với trung bình 45% thời gian đó là lắng nghe. Nếu chúng ta dành khoảng thời gian này để lắng nghe và giao tiếp, thì chất lượng của các mối quan hệ, hiệu suất công việc và gần như mọi khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta đều có mối liên hệ với mức độ chúng ta làm tốt ở cả hai bên.

Đang nghe là gì? Lắng nghe là khả năng tiếp nhận và diễn giải các thông điệp trong quá trình giao tiếp. Đó là quá trình nhận biết, hiểu và diễn giải chính xác các thông điệp bạn nghe được. Theo một bài báo của NY Times, The Science and Art of Listening, nó nói rằng việc lắng nghe điều chỉnh não bộ của chúng ta theo các mô hình của môi trường nhanh hơn bất kỳ giác quan nào khác và việc chú ý đến những phần không nhìn thấy trên thế giới của chúng ta sẽ đưa vào mọi thứ từ sự nhạy bén về trí tuệ cho đến kỹ năng khiêu vũ.

Chúng ta càng trở nên lắng nghe tốt hơn sẽ có mối tương quan trực tiếp với việc cải thiện các mối quan hệ. Điều này đúng trong đời sống cá nhân, nghề nghiệp và tinh thần của chúng ta. Lắng nghe là một kỹ năng mà chúng ta có thể làm việc và cải thiện. Bạn là người lắng nghe tốt hơn, bạn là người giao tiếp tốt hơn.

Theo Larry Barker và Kittie Watson trong Listen Up: Cách cải thiện mối quan hệ, giảm căng thẳng và năng suất hơn bằng cách sử dụng sức mạnh của việc lắng nghe, họ đã học được bốn sở thích đặc biệt về cách cá nhân thích lắng nghe.

Dưới đây là bốn loại người nghe hoặc sở thích:

Định hướng thời gian

Người nghe theo định hướng thời gian quan tâm đến hiệu quả. Những người nghe này không muốn toàn bộ câu chuyện; họ chỉ muốn những dữ kiện có liên quan. Họ muốn thông tin phải rõ ràng và đi vào trọng tâm.

Hành động theo định hướng

Người nghe theo định hướng hành động tập trung nghiêm túc vào các nhiệm vụ. Họ tập trung đầu tiên vào những gì sẽ được thực hiện, những hành động nào cần phải xảy ra, khi nào và ai sẽ thực hiện chúng. Họ tập trung vào việc giải quyết vấn đề và là người lắng nghe tuân theo chương trình nghị sự trong các cuộc họp.

Định hướng nội dung

Người nghe theo định hướng nội dung đánh giá những gì họ nghe một cách cẩn thận và thích các nguồn đáng tin cậy. Họ đánh giá nội dung từ các khía cạnh và góc độ khác nhau và muốn biết đâu là sự kiện và đâu là bằng chứng.

Hướng về con người

Người nghe hướng về con người tập trung vào cảm xúc của người khác và lắng nghe với các mối quan hệ trong tâm trí. Họ phản ứng tốt với sự hài hước và hình ảnh minh họa.

Những người nghe tốt nhất có thể thích ứng với cách họ lắng nghe. Họ điều chỉnh kỹ năng nghe của mình tùy thuộc vào ngữ cảnh và khả năng ứng dụng. Họ có thể xác định kỹ năng nghe nào nên được sử dụng khi nào. Hầu hết người nghe có một tùy chọn mặc định nhưng có thể phát triển nhiều tùy chọn.

Có rất nhiều lợi ích để trở thành người lắng nghe tốt hơn. Tăng cường giao tiếp, củng cố các mối quan hệ, tạo cơ hội và bạn tiết kiệm được thời gian và tiền bạc. Nếu bạn làm việc để trở thành một người lắng nghe tốt hơn, chất lượng thời gian bạn dành ra sẽ tăng lên và bạn sẽ hạnh phúc hơn rất nhiều. Không chỉ bạn sẽ hiểu nhiều hơn, bạn sẽ được hiểu rõ hơn. Làm việc để trở thành một người lắng nghe tốt hơn.

4 LOẠI NGƯỜI NGHE: BẠN LÀ LOẠI NÀO?  qua @ntic_leader

Chia sẻ qua:

7 Chia sẻ

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Hơn

Bạn đang xem chuyên mục Hỏi đáp
Thuộc website web giải đáp

Quảng cáo
Hỏi đáp

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>