Trung tâm bảo hành máy giặt panasonic việt nam

Panasonic là công ty có tên gốc là Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. được thành lập năm 1918, có trụ sở chính tại Kadoma, tỉnh Osaka của Nhật Bản, chuyên kinh doanh các sản phẩm công nghệ điện tử của Nhật Bản.

Quảng cáo

Năm 2008, công ty được đổi tên thành Panasonic và cho ra đời nhiều sản phẩm nổi tiếng trên thị trường thế giới. Cho đến tháng 7 năm 2013, Panasonic vào Việt Nam với quy mô lên đến 8000 nhân viên.

Panasonic đã mang đến Việt Nam nhiều sản phẩm được người tiêu dùng biết đến như tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy xay sinh tố … vv. Tuy nhiên, nhiều người tiêu dùng vẫn chưa biết về Trung tâm chăm sóc và bảo hành của Panasonic.

Đó là lý do tại sao chúng tôi muốn chia sẻ Số tổng đài chăm sóc và bảo hành Panasonic Nếu có thắc mắc, băn khoăn tại Việt Nam, bạn có thể gọi điện đến số điện thoại tổng đài.

1 số điện thoại chăm sóc khách hàng và bảo hành Panasonic

Khi có bất kỳ thắc mắc nào về thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng, chính sách bảo hành của bất kỳ sản phẩm nào của Panasonic. Vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc và bảo hành Panasoic sau để được hướng dẫn và giải đáp chi tiết.

Số điện thoại: 1800 1593 (tự do)

  • Thời gian làm việc: Thứ hai thứ Sáu: 08:00 – 17:30. (Không làm việc trong các ngày Lễ, Tết).
Trung tâm bảo hành máy giặt panasonic việt nam

Trang web chính thức của Panasonic Việt Nam: www.panasonic.com/vn/.

2 Văn phòng của Panasonic tại Việt Nam

Một số thông tin về công ty, văn phòng của Panasonic tại Việt Nam

Thông tin về Panasonic Việt Nam:

  • Công ty TNHH Panasonic Việt Nam

Lô J1-J2, Khu công nghiệp Thăng Long, Huyện Đông Anh, Hà Nội – Việt Nam

Điện thoại : +84 4 3 9 550 111
Số fax : +84 4 3 9 550 144
Email:

  • Trụ sở chính tại Hà Nội

Tầng 14, Tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội – Việt Nam

Điện thoại : +84 4 3 9 333 609/610
Số fax : +84 4 3 9 333 608/3 9 334 624
Email:

  • Trụ sở chính tại Hồ Chí Minh

Lầu 7, tòa nhà Etown 1, 364 Cộng Hòa, Phường 13, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh – Việt Nam

Điện thoại : +84 8 3 8 131 001
Số fax : +84 8 3 8 131 009

Trung tâm bảo hành máy giặt panasonic việt nam

3 Chính sách bảo hành của Panasonic

Các trường hợp khi mua sản phẩm Panasonic chính hãng được bảo hành theo quy định sau:

3.1. Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ Tài chính phát hành hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử:

  • Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày xuất hàng (xuất phiếu) đối với tủ lạnh, máy giặt sản xuất tại Việt Nam.
  • Bảo hành 36 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 48 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với sản phẩm sản xuất tại Nhật Bản.
  • Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất hàng (xuất phiếu) đối với sản phẩm TV LCD.
  • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua hàng nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất hàng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác.
  • Ngày mua được xác định dựa trên Ngày mua được ghi trên hóa đơn tài chính / hoặc ngày kích hoạt bảo hành điện tử.

3.2. Trường hợp khách hàng không xuất trình được hóa đơn tài chính do Bộ Tài chính phát hành hoặc chưa kích hoạt bảo hành điện tử:

  • Thời gian bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất hàng (xuất phiếu) cho tủ lạnh, máy giặt sản xuất tại Việt Nam và tivi LCD.
  • Thời gian bảo hành là 39 tháng kể từ ngày xuất xưởng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm sản xuất tại Nhật Bản.
  • Thời gian bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất hàng (xuất phiếu) đối với các sản phẩm khác.

4 Các trường hợp sau sẽ không được bảo hành (sửa chữa có tính phí)

Sau đây là những trường hợp bạn không được bảo hành của hãng.

  1. Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng không đúng cách, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, điện áp không chính xác, sử dụng nguồn nước yếu, bẩn, nhiễm phèn … (đối với bình nóng lạnh, máy giặt, bàn ủi hơi nước) hoặc bảo quản không đúng cách chẳng hạn như nước, bụi bẩn, động vật, côn trùng, dị vật,… vào máy.
  2. Sản phẩm bị hư hỏng do đánh rơi hoặc tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt hoặc các tai nạn khác do thiên nhiên gây ra.
  3. Số máy trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc đã qua sửa chữa, xóa bỏ.
  4. Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo rời, sửa chữa tại những nơi không phải là Trung tâm Bảo hành (TTBH) hoặc Trung tâm Bảo hành ủy quyền (TTBHUQ) của Công ty TNHH Panasonic Việt Nam Sản phẩm bị vỡ niêm phong xuất xưởng.
  5. Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc các phụ kiện như pin, anten, dây cáp … (sản phẩm điện tử), nắp nồi, ổ cắm, lưỡi dao, cốc xay sinh tố … (sản phẩm điện gia dụng), lưỡi dao cạo râu (sản phẩm máy cạo râu, tông đơ ), hộp lọc nước thay thế (sản phẩm tạo nước kiềm) và các sản phẩm sử dụng cho mục đích thương mại.

5 Tóm tắt chính sách bảo hành cho các sản phẩm của Panasonic

Sau đây là tổng hợp một số thông tin chi tiết về thời gian bảo hành của các sản phẩm Panasonic chính hãng để quý khách hàng tham khảo.

Sản phẩm

Nguồn gốc

Thời hạn bảo hành
Ngày mua (tháng)
A / B *
Ngày phát hành (tháng) Thời hạn đặc biệt
Đồ gia dụng Tủ lạnh Việt Nam 24/36 27 Bảo hành 12 năm máy nén từ nhà máy đối với các model BK, BL, BV, BA
Nhập khẩu 24/12 15 Bảo hành 12 năm đối với máy nén từ nhà máy đối với các model BR, CY, BX8, BS62, BS6, BY8, BD, DZ, BZ
Nhật Bản 36/48 39 Bảo hành 12 năm máy nén từ nhà máy cho các model F510, F610, F681, F503, F603, F654
Máy giặt Việt Nam 24/36 27 Bảo hành 12 năm đối với động cơ các model F70B3 / H3, F76B3 / H3, F80B5 / H5 / G5 sản xuất từ ​​tháng 4/2013 đến hết tháng 9/2013
Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Nhật Bản 36/48 39 Bảo hành 12 năm cho động cơ từ nhà máy VX93, D106. người mẫu
Máy hút bụi Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Nhật Bản 36/48 39 Bảo hành 2 năm cho các sản phẩm mua trước tháng 4/2019.
Sắt Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Máy lọc không khí Nhập khẩu 24/12 15
Máy nước nóng trực tiếp Nhập khẩu 24/24 24 Máy bơm tăng áp được bảo hành 5 năm kể từ ngày sản xuất
Chai nước nóng kín đáo Nhập khẩu 24/24 24 Bồn được bảo hành 5 năm kể từ ngày sản xuất.
Bảo hành 2 năm cho toàn bộ linh kiện và 7 năm cho bình nếu khách hàng kích hoạt thành công chế độ bảo hành điện tử.
Tivi Việt Nam 24/30 27 Không có sẵn
Nhập khẩu
Máy ảnh kỹ thuật số Nhập khẩu 24/30 27
Âm thanh Nhập khẩu 24/12 15
Sản phẩm nhà bếp Lò vi sóng Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Bể thủy điện Nhập khẩu 24/12 15
Máy ép, máy xay Nhập khẩu 24/12 15
Nồi cơm điện Nhập khẩu 24/12 15
Nhật Bản 36/48 39 Bảo hành 2 năm cho các sản phẩm mua trước tháng 4/2019.
Bếp điện từ, Bếp điện từ Nhật Bản 36/48 39 Bảo hành 1 năm cho các sản phẩm mua trước tháng 4/2019.
Máy tạo nước kiềm Nhật Bản 36/48 39
Máy không khí Điều hòa nhiệt độ công suất nhỏ dân dụng Nhập khẩu 24/12 15 Bảo hành máy nén 07 năm nếu khách hàng kích hoạt thành công chế độ bảo hành điện tử.
Máy lạnh công nghiệp Nhập khẩu 24/12 15 Bảo hành 05 năm cho máy nén kể từ ngày vận hành và bàn giao từ PDV Panasonic (chỉ áp dụng cho máy lạnh Dự án)
Máy lạnh trung tâm FSV Nhập khẩu 24/12 Bảo hành 5 năm cho máy nén kể từ ngày vận hành và bàn giao từ PDV Panasonic
Thiết bị điện Quạt trần
và quạt hút
Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Quạt tích điện, quạt hút gắn tường Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Bơm Nhập khẩu 24/24 24 Không có sẵn
Đèn bàn LED Nhập khẩu 24/12 15
Thiết bị viễn thông Chuông cửa có hình Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Việt Nam
Chuỗi lạnh Thiết bị lạnh công nghiệp Nhập khẩu 24/12 18 Không có sẵn
Sản phẩm chăm sóc sắc đẹp và cá nhân Máy sấy tóc Nhập khẩu 24/12 15 Không có sẵn
Nhà tạo mẫu tóc Nhập khẩu 24/12 15
Chăm sóc da mặt Nhập khẩu 24/12 15
Sản phẩm chăm sóc răng miệng Nhập khẩu 24/12 15
Tăm nước Nhập khẩu 24/12 15
Máy cạo râu Nhập khẩu 24/12 15
Nhập khẩu 36/48 39 Bảo hành 2 năm cho các sản phẩm mua trước tháng 4/2019.
Máy tỉa lông mũi Nhập khẩu 24/12 15

** Ghi chú:

  • (A / B *) được giải thích như sau:
  • A / B: Số tháng bảo hành tính từ ngày mua (A) nhưng không vượt quá số tháng (B) kể từ ngày giao hàng.
  • Thời gian bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng có hóa đơn VAT hoặc ngày kích hoạt bảo hành thành công được ghi nhận trên hệ thống.
  • Trường hợp khách hàng không xuất trình được hóa đơn, hoặc chưa đăng ký bảo hành qua hệ thống Đăng ký bảo hành điện tử thì thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ được tính kể từ ngày xuất xưởng.
  • Danh mục sản phẩm do PSV phân phối có thể thay đổi mà không cần báo trước.
  • Tham khảo Chính sách bảo hành cho từng loại sản phẩm trên Cổng thông tin ASC để biết thêm thông tin về cách đọc ngày sản xuất từ ​​số sê-ri, chi tiết về Thông số kỹ thuật và chính sách bảo hành.

6 Sản phẩm Panasonic chính hãng được phân phối tại thị trường Việt Nam

Panasonic đã mang đến Việt Nam nhiều sản phẩm được người tiêu dùng biết đến như tủ lạnh, máy giặt, điều hòa, nồi cơm điện, lò vi sóng, máy xay sinh tố … vv. Sau đây là bản chi tiết các sản phẩm panasonic đang được phân phối tại thị trường Việt Nam.

7 trung tâm bảo hành Panasonic trên toàn quốc

Panasonic là một thương hiệu lớn nổi tiếng. Do đó, các trung tâm bảo hành của Panasonic được đặt ở khắp mọi nơi. Chúng tôi xin giới thiệu một số trung tâm bảo hành của Panasonic tại các thành phố lớn.

  • TTBH Thái Hà: Số 03 Cao Bá Quát, P. Điện Biên, Q. Ba Đình, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.39429692.
  • TTBH Việt Dũng: 47 Thợ Nhuộm, Q. Hoàn Kiếm, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.39110206.
  • TTBH Phước Thành (Miền Bắc): Lô 8, Đường CN1, Cụm CN, Từ Liêm, Hà Nội. Số điện thoại: 024.36340268.
  • Trung tâm Minh Hoàng: 16 Mạc Thái Tông, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy. Số điện thoại: 024.38465275.
  • Trung tâm Bảo hiểm QTC: 761 Ngô Gia Tự, Phường Đức Giang, Quận Long Biên, TP. Hà Nội. Số điện thoại: 024.36558788.
  • Trung tâm bảo hành Mai Duy Huy: Số 54, Tổ 5, Khu Xuân Hà, TT Xuân Mai, Chương Mỹ, Hà Nội. Số điện thoại: 024.33720671.
  • TTBH Phan Dũng: 397 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.62955839.
  • TTBH Việt Tuyền: 232 Nguyễn Tiểu La, P.8, Q.10, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.66520115.
  • TTBH Thiên Khôi: 59 Trần Quốc Thảo, P.7, Q.3, TP. Hồ Chí Minh. Số điện thoại: 028.39309909.
  • Trung tâm Phước Thành (Miền Nam): 1A Đường 26, KDC Bình Phú, P.10, TP. HCM. Số điện thoại: 028.38229866.

Nguồn tham khảo: Panasonic Việt Nam

Bạn đang xem chuyên mục Hỏi đáp
Thuộc website web giải đáp

Quảng cáo
Hỏi đáp

Leave a Reply

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

You may use these HTML tags and attributes:

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>